bd346-এ আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সুরক্ষা দিই এবং ব্যবহার করি—বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেনের সময়।
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট শনাক্তকারী এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে—আমাদের সার্ভারে এবং ট্রানজিটে উভয় ক্ষেত্রেই। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না; আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত। স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমাদের সংযোগও তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান
অনুসরণ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মের সাথে খাপ খাইয়ে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত আপডেট করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণ হচ্ছে। যদি আপনি আমাদের নীতি নিয়ে প্রশ্ন রাখেন বা আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকেন, আমাদের
সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনার প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ যা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পদ্ধতি থেকে আসে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং নিয়মকানুন মেনে চলতে। প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে।
এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার উত্তর না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।